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제목 | [주문문의] 단체 후드티 주문했던 학교입니다~ | ||
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작성자 | 백설희 | 작성일 | 2018-10-11 09:17:06 |
연락처 | 이메일 | skw2490@naver.com | |
안녕하세요~ 9월에 기모후드티 주문한 경기글로벌스쿨입니다. 따로 어디에 글을 남겨야 할지 몰라서 Q&A에 남깁니다~ 다름이아니라, 학생들이 구매한 후드티의 보풀이 너무 떨어져서 문의 드리려고 합니다. 기존에 다른 고객님들께서는 이런 문의가 없었나요?.. 옷도 도톰하고 고급져보여서 지속적으로 이곳에서 주문하고 싶은데 조금 더 신경써주시면 감사하겠습니다.
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최고관리자(203.250.53.131) 2018-10-11 16:21:34
우선, 주문하시고 심려 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드립니다.
일반적으로 1번 공정하게 될 경우 기모가 맨들하며 보풀 빠짐이 적지만 그만큼 얇아지게 됩니다.
그러나, 저희 기모 제품의 경우 겨울철 더욱 따듯하게 만들기 위해 기모 공정을 2번 하게 되어 해당 현상이 발생한 거 같습니다.
현재 약 2개 상품에서 보풀 빠짐 현상이 심한 것으로 전달받았습니다.
해당 상품을 다시 반송해주시면 재 공정해서 빠짐 현상이 없도록 조치해드리겠습니다.
- 또한, 기모 제품의 경우 처음 착용하기 전 세탁을 하시면 보풀 빠짐이 거의 없습니다.
위 내용들은 사전의 전화를 드려 알려드렸으며, 추가적인 문제 발생 시 연락 주시면 즉각 조치해 드리겠습니다.
불편하게 해드려서 너무 죄송하고, 이용해주셔서 감사합니다.
고객님의 문의에 대한 답변을 준비 중입니다.